Regulamin pobytu
Obowiązuje od dnia dokonania rezerwacji.
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady pobytu w domkach Korona Beskidu (dalej: „Obiekt").
- Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu.
- Obiekt udostępnia domki letniskowe na cele wypoczynkowe.
§2 Rezerwacja i płatność
- Rezerwacji dokonuje się za pośrednictwem strony internetowej lub telefonicznie.
- Rezerwacja jest potwierdzona po dokonaniu pełnej płatności online (karta, BLIK, Przelewy24).
- Po dokonaniu płatności Gość otrzymuje potwierdzenie rezerwacji na podany adres e-mail.
- Cena obejmuje pobyt wskazanej liczby osób. Maksymalna liczba gości w jednym domku wynosi 7 osób.
§3 Zameldowanie i wymeldowanie
- Zameldowanie (check-in) odbywa się od godziny 15:00.
- Wymeldowanie (check-out) odbywa się do godziny 11:00.
- Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie jest możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu z właścicielem i może wiązać się z dodatkową opłatą.
- Szczegóły dojazdu i odbioru kluczy przesyłane są e-mailem przed przyjazdem.
§4 Anulowanie rezerwacji
- Bezpłatne anulowanie możliwe jest do 14 dni przed datą zameldowania.
- W przypadku anulowania w terminie od 14 do 7 dni przed zameldowaniem — zwrot 50% kwoty.
- W przypadku anulowania na mniej niż 7 dni przed zameldowaniem — brak zwrotu.
- Niestawienie się (no-show) — brak zwrotu.
- Zwroty realizowane są tą samą metodą płatności w ciągu 7 dni roboczych.
§5 Zasady pobytu
- Na terenie Obiektu obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do 7:00.
- Domki są obiektem niepalącym. Palenie dozwolone jest wyłącznie na zewnątrz, w wyznaczonych miejscach.
- Organizowanie imprez, wieczorów kawalerskich/panieńskich i głośnych spotkań jest zabronione.
- Gość zobowiązany jest do utrzymania porządku w domku i na terenie wokół niego.
- Drewno do kominka jest wliczone w cenę pobytu.
- Korzystanie z kominka odbywa się na odpowiedzialność Gościa, zgodnie z instrukcją umieszczoną w domku.
§6 Pobyt ze zwierzętami
- Pobyt z psami jest dozwolony po wcześniejszym zgłoszeniu przy rezerwacji.
- Właściciel psa ponosi pełną odpowiedzialność za zwierzę i ewentualne szkody.
- Pies nie może przebywać na meblach tapicerowanych i łóżkach.
- Na życzenie udostępniamy: kocyk, miseczkę i ręcznik do łap.
§7 Pobyt z dziećmi
- Dzieci przebywają na terenie Obiektu pod opieką rodziców lub opiekunów prawnych.
- Na życzenie udostępniamy: łóżeczko turystyczne, krzesełko do karmienia, wanienkę i bramkę na schody.
§8 Odpowiedzialność i szkody
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone w domku i na terenie Obiektu.
- W przypadku stwierdzenia szkód, Gość zobowiązany jest do niezwłocznego poinformowania właściciela.
- Koszty naprawy lub wymiany uszkodzonego mienia pokrywa Gość.
- Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w domku.
§9 Parking
- Przy każdym domku dostępne jest bezpłatne miejsce parkingowe.
- Parking jest niestrzeżony. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy i rzeczy w nich pozostawione.
§10 Reklamacje
- Reklamacje dotyczące pobytu należy zgłaszać niezwłocznie — telefonicznie lub e-mailowo.
- Reklamacje zgłoszone po wymeldowaniu będą rozpatrywane indywidualnie.
§11 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Właściciel zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. Aktualna wersja dostępna jest na stronie internetowej.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.